Dobrodošlica i glavne razlike s obzirom na dosadašnju aplikaciju

Dragi naši kupci,

Još jednom želimo toplu dobrodošlicu na novu platformu Growtovchani, koja je nastala nakon Vaših komentara (još jednom Vam hvala) i koja bi trebala olakšati proces nabave hrane prije svega Vama, ali i proizvođačima, dostavljaču i adminu, dakle cijelom našem malom eko sustavu 😊

Najprije Vam želimo skrenuti pozornost na neke glave razlike korištenja nove platforme s obzirom na dosadašnju:

-    Aplikacija je dostupna na SVIM preglednicima i uređajima, uključujući mobitel
-    Narudžbe možete napraviti bilo kada, više ne kreiramo dostave iz tjedna u tjedan, dakle više nije potrebno „čekati“ mail s informacijom kreiranja dostave (zbog efikasnosti i ekonomičnosti dostava, Zagreb je još uvijek podijeljen na regije)
-    Narudžbe se još uvijek zaključavaju u 20h večer prije dostave, s dodatkom da sada i sami možete zaključati Narudžbu bilo kada tj. kada ste sigurni da ju više nećete mijenjati. Do zaključavanja narudžbe, istu možete mijenjati.

-    Omogućeno je i IBAN plaćanje, potrebno je zaključati narudžbu (prije automatskog zaključavanja u 20h), odabrati IBAN plaćanje te će se kreirati QR kod potreban za Internet plaćanje (QR kod treba skenirati sa m-zabom ili m-foto plati i sličnim aplikacijama koje omogućavaju skeniranje QR koda za automatsko generiranje uplatnice)
-    Omogućeno je praćenje dostave, nakon što dostavljač krene iz skladišta (oko 15-16 h na dan dostave). Aplikacija će Vas obavijestiti da je dostavljač krenuo i pretpostaviti vrijeme dolaska na Vaš kućni prag, a njegovu rutu možete i sami pratiti. Na istom mjestu vidite i tko je dostavljač i njegov broj mobitela.
-    Omogućeno je postavljanje dvije ili više adresa (svaka mora biti vezana uz pravilnu regiju) koje možete dodati u Vašem profilu
-    Vaše aktualne (ne dostavljene) narudžbe možete vidjeti u Vašem profilu u linku Narudžbe, a prethodne dostavljene narudžbe klikom na Povijest u linku Profil
-    U ovoj aplikaciji nakon izvršene narudžbe NE šaljemo mail s narudžbom (jer je vidljiva u aplikaciji) nego Vam šaljemo mail s računom nakon izvršene dostave
-    Za tehničku podršku korištenja aplikacije omogućili smo i „chat“ na koji ćemo pokušati odgovarati u realnom vremenu (odmah). Molimo Vas imajte na umu da chat služi kao tehnička podrška, odgovarati će Vam admin i programer tako da pitanja o proizvodima uputite direktno na proizvođača.

Nadamo se da ćete biti zadovoljni razlikama, a ono što se nije mijenjalo, uz našu strast za povećanje dostupnosti zdrave i svježe hrane, je:

-    Dostava se vrši za narudžbe iznad 80 kn, po cijeni od 20 kn (Zagreb), te je za narudžbe iznad 250 kn dostava besplatna
-    Dostava je i dalje podijeljena na regije, uz mogućnost da admin promijeni Vašu regiju ukoliko je nepravilno odabrana

Također Vas obavještavamo da smo trenutno na privremenoj domeni te se uskoro vračamo na domenu growtovchani.com (automatizirani proces za koji nisu potrebne nikakve radnje s Vaše strane),
Želimo Vam ugodno korištenje nove platforme,

Vaši GROWtovchani